Осенью прошлого года я открыл для себя новый для Казани вид такси — сервис личных водителей Wheely. Не буду скрывать — тогда сервис меня очень впечатлил — по вызову приезжали новехонькие белые Toyota Camry и шикарные Hyundai Equus, которые в вечернее время легко перепутать с «мерседесом» S-класса. Приезжали машины вовремя, все водители были в костюмах, вежливы, но не многословны. Отличий от традиционного такси было немало, но основным плюсом для меня была возможность не возиться с наличными — у таксистов нередко не бывает сдачи, и ты начинаешь метаться по киоскам и магазинам, покупать всякую ненужную ерунду. Да и вообще, водители обычного такси далеко не всегда адекватны. Помню случай, когда водитель одного местного такси забыл заправиться и я, пассажир, метров 300 толкал вместе с ним машину до ближайшей заправки. Я — говорит — думал, что дотянем. В общем, как гласил слоган одного известного банка, «разница в отношении».
Преимущества проявляются в мелочах, например, у Wheely есть интересная фишка — что-то вроде программы лояльности формата «приведи друга». За счет каждого приведенного в система пассажира — после его первой поездки — на счет падает 500 руб. Помню, мои коллеги были слегка в шоке от приезжавших по вызову машин — выглядели «экусы» ну очень пафосно, а когда коллеги узнали, что первая поездка по моему промо-коду бесплатна, дружно зарегистрировались в системе, а я получил бонусы. В итоге я целый месяц бесплатно раскатывал по городу на представительских авто. На данный момент, правда, сервис работает лишь Москве, Санкт-Петербурге, Перми, Екатеринбурге, Казани, Сочи и… Лондоне. Промо-код на бесплатные поездки в этих городах я разместил чуть ниже.
Не могу не отметить, что при всех своих достоинствах поначалу у казанского Wheely был серьёзный недостаток — дороговизна, так как в городе действовал лишь тариф «Бизнес» (50 ₽ + 8 ₽/мин + 19 ₽/км). И если бы не бонусные поездки, я бы вряд ли стал пользоваться этим сервисом. Однако недавно мне на почту пришла рассылка о том, что Wheely запустил в Казани бюджетный тариф «Экспресс» (50 ₽ + 4 ₽/мин + 10 ₽/км). К компаниям, о продукции иили услугах которых я писал, я отношусь неравнодушно. Поэтому я порадовался за них — ребята сделали следующий шаг. Порадовался и забыл — такси мне сейчас не нужны. А потом вышел пост >>> френдессы Таи 
tajana о неудачном опыте знакомства с Wheely. Ситуация меня расстроила, так что я решил протестировать бюджетный тариф этого сервиса. Мне как раз нужно было на церемонию награждения «инновационного» конкурса Ростелекома, так что тест свой я совместил с поездкой по делам. Тратить деньги не пришлось — на счету ещё оставалось 1500 бонусных рублей.
В Wheely есть поддержка по телефону, но в основном все заказы, как я понял, производятся через смартфон — просто скачиваете приложение, регистрируетесь, прикрепляете к нему банковскую карту и… собственно вызываете такси. Во время первых поездок сумма в размеры оплаты за поездку блокируется на вашей банковской карте. И если бонусных баллов нет, эта сумма после поездки снимется со счета. Машину также можно вызвать и с обычного компьютера через веб-интерфейс. Что я, собственно, и сделал. Ввел адреса и стал ждать.
Минуточку терпения! Пока машина едет, я расскажу, как началось моё знакомство с сервисом. Случилось это в инстаграме — удивительно много моих друзей размещали ссылку с промо-кодом — грех было не попробовать. Правда, я планировал воспользоваться сервисом в Москве, и был очень удивлён, когда узнал, что Wheely работает и в Казани.
Первая моя поездка в Wheely была на белой «Камри», а следующая, когда я нажал галочку «только черные машины», на «Экусе». Кстати, галочку я так её и не убрал, поэтому и на этот раз ко мне приехали черные машины. Довольно необычная опция.
Последний стал для меня экскурсией в мир автомобилей представительского класса — я изучал, какая кнопочка в распоряжении пассажира за что отвечает. А ещё это была экскурсия в мир водительской вежливости. Вплоть до того, что тебя ждут у машины и открывают тебе двери. Я к таким вещам отношусь спокойно, но Лиза бы точно оценила.
А это мой промо-код. По такому коду я пришел в этот сервис, а теперь дарю его вам. По нему вы получите одну бесплатную поездку стоимостью до 500 руб.
Расценки тарифа «Экспресс» кажутся мне вполне адекватными. А вам, друзья?.. Теоретически поездка в аэропорт должна обойтись дешевле, чем на обычном такси. Как будет на практике, нужно проверить.
Я живу напротив ТЦ «Тандем. А ехать мне в центральный офис «Ростелекома» на Рахимова, 8. Это 7,5 километров. Стоить поездка будет 204 рубля. Приятно, что сумма известна заранее — не будет неприятных сюрпризов.
Карта давно прикреплена — одно движения мышкой, и оплата произведена, машина уже выехала. Никуда звонить не нужно. Как мне говорили водители, большинство заказов в системе делается со смартфонов, но я ж олдскульный блогер и веду жж — лично мне удобнее это делать с ультрабука.
Система минуту-другую подбирала машину, а потом оповестила меня, сообщив номер машины, имя и телефон водителя.
На телефон пришла смс с данными. Удивительно — машина приехала на 15 минут раньше назначенного времени. Я знаю, что водители Wheely нередко приезжают раньше, перезванивают, если нужно уточнить детали, и ждут на месте, по-крайней мере, так было с тарифом «Бизнес». Деньги за ожидание в этом случае не снимаются. Но после случая с Таей я ожидал, как минимум, опоздания.
Я уже готов, выхожу, едем. Достаю фотоаппарат, спрашиваю, не против ли водитель, если я буду фотографировать поездку. Добавляю, что его снимать не буду. Объясняю, что блогер, пишу обо всем, что вижу. Водитель реагирует на удивление спокойно. Обычно таксисты, видя мою БЧЗ (большую черную зеркалку), напрягаются.
Разговорились. Ещё недавно мне не о чем было говорить с опытными водителями. А сейчас тема одна — многочисленные автомобили, на которых я ездил во время тест-драйвов. Говорили о «Кашкае» и «Куге». Мой водитель собирался купить «американца», но выбрал японца. Говорю, что я, наверное, поступил бы так же.
В разговорах время пролетело незаметно. Доехали быстро — за 16 минут.
Фото машины на прощание. Даже и не скажешь, что это такси. Со стороны это выглядит, как будто вас подвез знакомый. Никаких шашечек на дверях и специального фонаря на крыше. Обычный гражданский автомобиль. Ему, кстати, нельзя ехать по автобусной полосе, как некоторым такси, но в моём случае на скорости это не сказалось.
Я приехал даже раньше — привык подстраховываться, ведь не всегда такси подают вовремя. Совсем скоро приходит прессек Ильшат с чаем и всевозможными вкусностями.
Среди «хозяев» встречи и гостей я — единственный блогер. Помимо ростелекомовцев здесь популярные казанские журналисты. В конкурсе «Технологии для жизни – Интернет со скоростью света» я занял третье место по Татарстану. Но есть в моей копилке и первое место по России.
Станислав Блямов, и.о. директора татарстанского Ростелекома вручал победителям грамоты и призы. Как они угадали — мне как раз нужен терабайтник с возможностью «облачного» копирования — мой ультрабук всего объема фоток из экспедиций просто не вмещает. Может быть, ростелекомовцы читают наши мысли? ;)
Фото на память.
Вызываю машину. На этот раз через приложение, как и большинство пользователей Wheely. Время ожидания — 6 минут.
Пока мы выходили, машина уже подъехала. На улице Рахимова целая вереница зданий имеет адрес Рахимова, 8. По дороге сюда я объяснил водителю, где остановиться. Система определила адрес как Рахимова, 21. И сейчас именно туда и подала машину.
Я в первый раз еду в «Тигуане». Приятный автомобильчик. Водитель сообщил, что у него в машине бесплатный вайфай. Здорово!
Мы завезли Олега, журналиста из «Российского газеты» на вокзал «Казань 2». Был небольшой крюк, но стоило мне это лишь 2 рубля. Здорово! И вот я уже дома.
Приятно, что в личном кабинете можно проанализировать свои заказы.
А на почту приходит квитанция с деталями.
Хотите бесплатную поездку? Регистрируйтесь на сайте Wheely c моим промо-кодом: https://wheely.com/invite/4ubna
Итак, мои худшие ожидания не оправдались. Сервис показал вполне приличный уровень сервиса. Предлагаю и вам, друзья, попробовать и поделиться своим мнением. Первая поездка до 500 руб — бесплатно. Кстати, представители администрации сервиса в случае с Таей отреагировали быстро и правильно — извинились и предложили небольшую компенсацию >>>. Что-то я с трудом представляю такие же действия от имени администрации местных служб такси. Все когда-то делают ошибки, но не у всех хватает мужества их признать. С людьми и компаниями, которые реагируют адекватно, я продолжаю дружить и работать, с другими же расстаюсь навсегда. В моём случае Wheely показывал себя лишь с лучшей стороны. Друзья, приходилось ли вам пользоваться услугами этого сервиса? Что думаете о Wheely вы?..